在生活中，遭到别人的攻击和抱怨的事情常常会发生。遭人指责、抱怨，是件极不愉快的事，有时会使人觉得很难堪。尤其是一个女性在大庭广众下受到指责，更不不堪忍受。但从提高一个人处世修养的角度讲，无论自己遇到哪种情况的指责，都应该从容不迫，对者有则改之，错者加以耐心解释，泰然处之。为摆脱自己的难堪局面，不妨学习希拉里（前美国第一夫人），通过以下几个方面从容应对：

    1、保持冷静。被人指责总是不愉快的，当面对使自己难堪的指责时，一定要保持冷静，最好暂时能忍耐住，并作出乐于倾听的表示，不管自己是否赞同，都要听完后再作辩解。

2、让对方把话说完，亮明观点。这是做人最基本的礼貌，即使自己再生气。而且，对方在说话的过程中，也是一种发泄过程，往往，当别人把话说完后，气也消得差不多了。自己还得要面带微笑来听别人说，在听时，自己也进一步弄清别人的意思，去更好理解别人。

3、消除对方的怒气。受到指责，特别是自己确实有责任时，不妨认真倾听或表示对方对自己的不好看法、不计较对方的态度好坏。这样，对方在指责完后，也许原来的怨气也消除了。

4、平静地给恶意中伤者以回击。也许大多数指责者并不是出于恶意，可也有极少数人为了其个人的目的而对他人进行恶意中伤。对于这样的挑衅者，应该坚定地表明自己的立场、观点，不能迁就忍耐，更不能容忍而不予以回击，但应注意态度，以柔克刚。这样，自己会显得更有气魄，更有力量。

    人和人之间就某件事产生分歧、矛盾非常正常，很多人在产生分歧之后首先想到的是争吵或是闹情绪，这也许是一种解决方法但是最差的办法。其实，最好的方法就是避免争吵。

俗语说“恨不消恨，唯爱释恨”。如果抱着敌对的态度去解决问题，结果只会水火不相容，只有在尊重对方的同时提出建议才可能被接受，所以，自己一定要冷静，一定要避免争吵。

其次要告诉自己，在发生冲突时，一定要认真听别人说，给对方时间、余地，然后自己才有较客观的评价。

    正所谓“退一步天高海阔，让三分心平气和”，一味地生气、争吵、针锋相对地“以牙还牙”，结果只能两败俱伤，对大家都没有好处。还不如省些力气，做好自己该做的事，相信是非曲直自有公断，把自己的位置摆正了，很多矛盾、纠纷甚至不怀好意的攻击都会迎刃而解，不攻自破。